Termos de Uso

Bem-vindo ao site Beleza Essencial (https://beleza-essencial.com). Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Por favor, leia atentamente.

1. Informações Gerais

A Beleza Essencial é uma loja virtual especializada na venda de produtos de autocuidado, bem-estar e saúde, importados do Reino Unido para o Brasil. Operamos com transparência, responsabilidade e respeito à legislação vigente dos países onde atuamos.

2. Aceitação dos Termos

Ao navegar pelo nosso site, realizar uma compra ou utilizar qualquer serviço oferecido, o usuário declara estar ciente e de acordo com todos os termos e condições aqui estabelecidos. Caso não concorde com qualquer item, recomendamos que não utilize nossos serviços.

3. Produtos e Descrição

Todos os produtos são descritos com o máximo de clareza e veracidade. As imagens são ilustrativas e podem sofrer pequenas variações em relação ao produto recebido, sem comprometer sua qualidade ou finalidade.

Os produtos são importados diretamente de farmácias regulamentadas no Reino Unido. É responsabilidade do usuário verificar junto às autoridades locais (ex: ANVISA) eventuais restrições de uso no Brasil.

Atenção: Os produtos não substituem orientações médicas. Consulte sempre um profissional da saúde antes de iniciar qualquer tratamento.

4. Compras e Pagamentos

Ao realizar uma compra, o cliente declara estar ciente das condições de pagamento, prazos de envio e política de devolução. Os pagamentos são processados por plataformas seguras, e os dados são protegidos conforme nossa Política de Privacidade.

Todas as transações são feitas em Reais (BRL), e os valores incluem os encargos de importação quando informados no checkout.

5. Envio e Entrega

Realizamos envios internacionais com rastreamento. O prazo médio de entrega para o Brasil varia entre 10 a 25 dias úteis, dependendo da localidade e do funcionamento da alfândega.

A Beleza Essencial não se responsabiliza por atrasos causados por greves, paralisações alfandegárias, ou informações incorretas fornecidas pelo cliente no momento da compra.

6. Trocas, Cancelamentos e Devoluções

Nossa política de trocas e devoluções está disponível em página específica. O consumidor poderá solicitar o cancelamento da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Brasil).

Importante: Produtos abertos, danificados ou utilizados não poderão ser devolvidos, exceto em caso de defeito comprovado.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site (textos, imagens, vídeos, logotipos e marcas) é de propriedade da Beleza Essencial ou de seus parceiros, sendo protegido por leis de direitos autorais no Brasil e no Reino Unido. É proibido copiar, distribuir ou utilizar qualquer conteúdo sem autorização prévia por escrito.

8. Responsabilidade do Usuário

Ao utilizar o site, o usuário se compromete a:

  • Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas;

  • Não utilizar o site para atividades ilícitas;

  • Respeitar os direitos de terceiros e os presentes Termos de Uso.

9. Modificações dos Termos

A Beleza Essencial se reserva o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento, sendo as alterações publicadas nesta mesma página. O uso contínuo do site após qualquer modificação constitui aceitação dos novos termos.

10. Foro e Legislação Aplicável

Para usuários localizados no Brasil, aplica-se a legislação brasileira. Para usuários no Reino Unido ou residentes na Europa, aplica-se a legislação britânica.

Em caso de conflito, fica eleito o foro da comarca de residência do consumidor.

Dúvidas?
Entre em contato com nossa equipe pelo e-mail: atendimento@beleza-essencial.com
Ou acesse nossa página de contato.